“智慧＋科技” 丽江文旅产业注入新活力

云南天行拓展管理咨询会务有限公司是云南最早专注于商务会奖领域，并以专业化的架构，基于客户需求，市场洞察，整合策划，向客户提供全方位市场活动服务的专业化公司。提供会议会展、试乘试驾、奖励旅游、研学旅行、冬夏令营组织策划与执行、市场活动管理及包括AV搭建、物料制作、活动场地、演艺、拓展、劳务人员等专项资源管理在内的专业会展服务。公司服务品质不断融合及提升，历年来多次荣获业界和市场广泛认可，完善建立了以昆明、丽江、大理、腾冲、西双版纳、香格里拉为中心的商务会展服务圈。天行旗下有云南天行会展服务有限公司，云南天行拓展管理咨询有限公司，丽江佰诺酒店管理有限公司，丽江天行信息技术有限公司，丽江天行旅行社有限责任公司等企业。

随着5G、人工智能、大数据等电子信息技术的发展和“文旅+”前进的浪潮，科技成为文旅发展中不可或缺的关键要素，“智慧文旅”成为常被提及的热词。

丽江作为一座旅游城市，互联网文旅数据无疑是提升城市名片的一大利器。目前丽江文旅服务包括旅游概览、游客画像、旅游态势感知三大板块：

旅游概览是对丽江全域的游客画像进行深入分析，结合用户定位数据计算出丽江实有人口数、流入人口数、并对人口变化趋势、人口热力分布、人口流入来源地及目的地进行分析，解答了丽江旅客从哪来，在哪玩，到哪去的问题；同时对主要景区承载量及实时客流进行感知、及时为管理部门进行人员承载预警。
游客画像提供了更为准确的性别、年龄、兴趣关注、收入与消费水平的分析，并将消费意愿进行排行。在年龄层次、消费需求不断变化的情况下，指导旅游服务演进方向，淘汰落后产能，提升旅游经济收入。
旅游态势感知分别从搜索态势、舆情态势两大方面进行分析：识别丽江高热度景区，并对景区搜索排名变化进行趋势分析，结合景区搜索词云准确感知丽江景点在互联网的搜索表现。

智慧文旅板块基于海量数据，通过将实时的互联网搜索行为、地图定位数据、舆情动态数据进行交叉计算，形成行前搜索分析、行中位置分析、行后舆情分析链路，进行游客画像分析、旅游态势感知，从而提升精准营销能力、指导全域旅游布局、提高游客服务质量。

走进丽江古城，古城内的5G智慧商店，游客可通过自动结算刷脸支付，提供快速、便捷、无感、安全的购物体验；5G无人扫路车、5G无人巡逻车亮相丽江古城；5G无人机智慧机库，实现无人机自动驾驶、巡航、返航等功能，为丽江古城景区安全防控、消防巡检、景区测绘、全局指挥调度提供有力支撑……丽江将不断努力，做出真正符合群众需求和体验的创新服务，为游客带来新的旅游体验。